郑州一健身馆搞完促销就关门

2019-10-26 14:44:15         浏览量:2193

郑州一所大学的学生肖芳,因为离学校很近并且锻炼方便,在郑州的三维健身中心申请了年卡。令她惊讶的是,商店仅在几次锻炼后就关门了。当联系商店时,对方告诉会员,他们可以去另一家商店锻炼。无奈之下,小芳主动提出退款,但商店拒绝退款,理由是“该卡已售出,无法退款”

国庆假期前,还有一次促销活动。假期过后,它就关门了?

「在假期前,他们仍从事推广活动,以吸引顾客经营信用卡。昨天我去健身房,发现他们已经关门了,商店几乎空无一人。”10月9日,小芳告诉记者。去年6月健身房开业时,她花了近2000元买了一张两年卡。“当时,我选择这家商店是因为它离学校很近,在这里锻炼也很方便。我的许多同学在这里都有卡片。”她说。

据小芳说,该店在国庆假期前仍在促销,以吸引顾客来这里经营贺卡。后来,商店因国庆假期而关门。直到10月8日,当她来锻炼时,她才发现商店里的设施几乎空无一人,留下了一个孤独的通知。

该店表示,由于房东的房产问题,房子漏水、电梯故障、门口杂物堆积、门口积水等问题无法解决,与房东的多次谈判失败,导致该店无法继续为每个人提供健身服务。其会员可以去东风路立体健身店锻炼。

对此,小芳表示,以前的健身中心离学校很近,就在信息路附近,而东风路店却很远。如果她改变商店来花钱,这将偏离她经营信用卡的初衷。经过考虑,她和她的一些同学申请退卡,但商店拒绝了。另一方说,“卡已经卖了,没有退款”。这张卡发行时,文件上写得很清楚。

店主:只能转商店消费,不退款

10月9日下午,记者问商店店员,为什么商店作为会员关门了。另一方说具体原因不清楚。目前,会员只能到商店消费。他也不知道商店接下来会做什么。小芳和她的同学说东风路店原本规模很小。如果商店的所有成员都转过身来,就会有更多的人,设备也不够。目前,他们想退卡,减少一些损失。

“卡已经售出,不退款”。这合适吗?企业有这样的权利吗?郑州大学法学院张教授告诉记者,《消费者权益保护法》第26条明确规定,经营者不得对消费者做出不公平、不合理的规定,如排斥或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、增加消费者责任等。通过格式条款、通知、声明、商店通知等。,不允许使用格式条款和技术手段强制交易。如果格式条款、通知、声明和商店通知包含上述内容,则内容无效。

在这种情况下,三维健身中心与方女士签订的协议中的“会员卡不退款出售”条款明确包含免除经营者损害消费者权益的民事责任的内容。因此,format子句无效。此外,该条款还违反了《违法合同行为监督处理办法》第十一条第一款的规定,该款规定“经营者与消费者采用标准条款订立合同的,经营者不得在标准条款中排除消费者依法变更或者终止合同的权利。”因此,立体健身中心应方女士的要求将卡还给她。企业拒不改正违法行为的,工商部门可以根据《合同违法行为监督处理办法》第十二条的有关规定,对3D健身中心给予警告和罚款。

大河客户通讯员李耀

编辑:木木

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